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Senso de Dono
Conhecimento do negócio e responsabilidade em cada decisão.
Parceira TIM & Motorola · 11 anos de mercado
Imagine as possibilidades. Uma d maiores parceiras TIM do Brasil.
Desde 2015, a Alegria Telecom é parceira comercial TIM e Motorola. Hoje, com 7 lojas em 4 estados (MG, RJ, SP, PE e PB) e um time de mais de 295+ pessoas que amam o que fazem.
Oficialmente parceira das marcas
TIM
Motorola
Nossa história
Uma trajetória de crescimento desde 2015.
De uma loja a 7 lojas em 4 estados. Conheça os marcos da Alegria Telecom.
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2015
O começo
Nascia a Alegria Telecom, parceira comercial TIM e Motorola.
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Hoje
46 lojas em 5 estados
Uma das maiores parceiras comerciais TIM e Motorola do Brasil.
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Meta
Próximo destino
Seguir crescendo com o atendimento que surpreende, levando a Alegria a novas cidades.
O que oferecemos
Visite uma de nossas lojas
Todos os produtos e serviços TIM em um só lugar.
Nas lojas Alegria Telecom você encontra todo o portfólio da operadora — atendimento presencial, consultoria personalizada e suporte de quem é certificado para oferecer o que há de melhor em telecomunicações.
Planos Pós-Pagos
Controle
Pré-Pago
TIM Live / Fibra
Portabilidade
Smartphones
Acessórios
Suporte técnico
7
Lojas em shoppings e rua
11
De história no varejo TIM
295+
Colaboradores
4
Estados de atuação
NOSSA MISSÃO
Mais que uma franquia TIM. Um jeito Alegria de fazer.
01
Atendimento humanizado
Time treinado e certificado pela TIM, com cultura Alegria — alta energia, empatia e compromisso em cada loja.
02
Estrutura consolidada
Operação de franquia presente em cinco estados, com backoffice robusto e padrões corporativos de gestão.
03
Relação de longo prazo
Nosso objetivo não é só vender — é ser lembrada como a loja onde o cliente foi bem tratado e quer voltar.
04
Crescimento responsável
Expansão sustentada por qualidade. Cada nova loja nasce com o mesmo padrão de excelência que nos tornou uma das maiores parceiras TIM do Brasil.
Desde 2015
Uma das maiores parceiras comerciais TIM e Motorola do Brasil.
7
lojas em 4 estados
295+
colaboradores no time
Quem somos
Uma empresa de grande porte, com o calor humano de quem atende de perto.
A Alegria Telecom é parceira comercial TIM e Motorola desde 2015, quando iniciamos nossa operação em Minas Gerais. Hoje somos uma das maiores parceiras TIM do Brasil, com 7 lojas em Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco e Paraíba, e sede em Belo Horizonte.
Missão
Surpreender positivamente nosso cliente, nos tornando referência em Atendimento.
Visão
Ser reconhecida nacionalmente como o melhor em: Engajamento de pessoas, Experiência do cliente E Resultados sustentáveis
Nossos valores
Os 5 valores que guiam cada atendimento.
Honestidade
Transparência no que falamos e fazemos — sempre.
Alegria
Energia positiva em cada atendimento — é o nosso nome.
Paixão por Resultado
Compromisso inegociável com prazos e metas.
Empatia
Colocar-se sempre no lugar do outro, cliente ou colega.
Presença nacional
46 lojas em 5 estados do Brasil.
Não encontrou a loja mais próxima de você?
Fale com nosso time e te indicamos a unidade certa para te atender.
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Trabalhe conosco
203 vagas abertas em 5 estados.
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Perguntas frequentes
Dúvidas mais comuns sobre a Alegria Telecom.
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Quem é a Alegria Telecom?
A Alegria Telecom é uma das maiores parceiras comerciais da TIM no Brasil, operando também como parceira oficial Motorola. Somos uma rede de franquias com 46 lojas em cinco estados — Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco e Paraíba — e mais de 400 colaboradores. Estamos no mercado desde 2015.
Quais serviços encontro nas lojas Alegria?
Nas lojas TIM Alegria você encontra: Planos pós-pago e controle TIM, recargas, portabilidade, internet fixa TIM Live Ultrafibra, venda de aparelhos, acessórios, troca de chip, segunda via e suporte técnico básico. Nas lojas Alegria Motorola você tem acesso ao portifólio completo de aparelhos Motorola.
Como envio meu currículo?
Confira as vagas abertas aqui e candidate-se direto pelo nosso Pandapé ou fale com a gente através dos nossos WhatsApps: (21) 98138-0010/(11) 94921-4761/(31) 98404-9219
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