Política de Privacidade | Alegria Telecom

1. Quem somos

A Alegria Telecom, inscrita no CNPJ 21.683.365/0001-38, com sede no R. Tomé de Souza, 810 - Savassi, 4º Andar, Belo Horizonte - MG, 30140-136, é uma das maiores parceiras comerciais TIM do Brasil e parceira oficial Motorola, com 43 lojas em cinco estados.

Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos somente os dados necessários para prestar um bom atendimento e cumprir obrigações legais:

Dados de contato — nome, telefone e e-mail, quando você fala conosco pelo WhatsApp, formulário do site ou presencialmente.
Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e duração da visita, via cookies essenciais e de análise.
Dados de candidatura — quando você envia currículo, tratamos as informações fornecidas para fins de seleção.

3. Por que tratamos seus dados

Responder seu contato e prestar atendimento.
Avaliar candidaturas para vagas abertas.
Melhorar a experiência no site (análise estatística agregada).
Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias (TIM, Anatel, fisco).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos somente com:

TIM S.A. e Motorola Mobility — quando necessário para ativação de linhas, garantia de aparelhos e processos regulatórios.
Prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, analytics) — sob acordo de confidencialidade.
Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies

Usamos cookies para lembrar suas preferências e medir o desempenho do site. Você pode gerenciar os cookies no seu navegador a qualquer momento. Cookies essenciais (que fazem o site funcionar) não podem ser desativados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, pedir:

Confirmação de que tratamos seus dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade.
Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, fale com nosso Encarregado de Dados pelo WhatsApp (11) 95979-3030.

7. Segurança

Adotamos controles técnicos e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — caso identifique uma falha, avise-nos imediatamente.

8. Retenção

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos de forma segura.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Quando isso acontecer, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos revisitá-la periodicamente.

10. Contato

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente:

WhatsApp: (11) 95979-3030
Sede: R. Tomé de Souza, 810 - Savassi, 4º Andar, Belo Horizonte - MG, 30140-136